Politica de garanție AgroKart

1. Aplicare, durată și documente

Această versiune, publicată la 06.11.2026, privește ofertele noi de tractoare și miniexcavatoare. Oferta, factura și certificatul identifică utilajul prin model și serie, data livrării, orele la predare, pachetul și prețul său. Garanția comercială este de 1 an sau 1.000 ore de funcționare de la livrare, prima limită atinsă, inclusiv în pachetele Standard, Extra și Premium.

Pachetele și sprijinul local prezentate aici sunt pentru România. Pentru utilizarea sau intervențiile în altă țară se stabilesc condiții distincte înainte de contractare. Drepturile obligatorii aplicabile cumpărătorului nu sunt limitate prin această precizare.

Garanțiile și condițiile deja acordate prin oferte acceptate, contracte, certificate sau publicitatea aplicabilă se respectă. Această pagină nu reduce retroactiv garanțiile deja acordate.

2. Întreținere și revizii incluse

Standard: reviziile și consumabilele de întreținere se achită separat. Extra: prima revizie completă inclusă. Premium: primele trei revizii complete incluse. Reviziile includ uleiurile, filtrele și manopera prevăzute de manual pentru operațiunea scadentă, în perioada pachetului, la atelierul desemnat.

Extra și Premium includ o verificare anuală în atelier. Verificarea anuală nu este o revizie completă. Transportul pentru revizii și verificări se achită separat. Celelalte revizii, consumabilele neincluse și uzura normală se plătesc separat.

Utilajul se exploatează și se întreține conform manualului. Păstrează evidența orelor, operațiunilor, consumabilelor și documentelor de întreținere. Intervalele exacte sunt cele ale configurației livrate. O omisiune de întreținere se analizează în legătură cu defectul reclamat; nu anulează automat toate drepturile de garanție.

3. Ce nu reprezintă o defecțiune acoperită

Uzura normală și operațiunile periodice de întreținere nu sunt reparații în garanție. Consumabilele uzate — de exemplu uleiuri, filtre, curele, anvelope și elemente de fricțiune — se achită separat, cu excepția celor incluse în reviziile pachetului. Un defect de fabricație al unei piese nu se confundă cu uzura ei normală.

Nu sunt acoperite daunele cauzate de accident, utilizare contrară manualului, suprasarcină, combustibil sau lubrifiant necorespunzător, lipsa întreținerii, modificări ori intervenții care au provocat defectul. Legătura dintre cauză și defecțiune trebuie stabilită la constatare; o intervenție asupra unei componente nu exclude automat componentele neafectate.

Pachetul nu este o asigurare pentru furt, incendiu, accident sau pierderi de venit și nu promite funcționare fără întreruperi. Cheltuielile de închiriere și transport se acoperă numai în condițiile și limitele Premium, fără a restrânge drepturile legale sau despăgubirile datorate potrivit legii.

4. Transferul la revânzare

Extra și Premium se pot transfera noului proprietar împreună cu tractorul și istoricul întreținerii. Se transferă numai perioada, orele și beneficiile rămase. Anii, orele și numărul de evenimente nu se resetează.

Pentru actualizarea evidenței, contactează AgroKart și prezintă certificatul, seria utilajului, documentul de transfer și istoricul întreținerii. Datele noului titular se înscriu în documentele pachetului.

5. Mini excavatoare și accesorii

Pachetele Standard, Extra și Premium de pe această pagină sunt pentru tractoare. Miniexcavatoarele au garanție comercială de 1 an sau 1.000 ore de funcționare, prima limită atinsă de la livrare, cu excepția consumabilelor. Accesoriile păstrează garanția de 3 ani sau 1.500 ore, prima limită atinsă, cu excepția consumabilelor, conform certificatului și ofertei aplicabile.

6. Drepturile legale și certificatul individual

Garanția comercială se adaugă drepturilor legale. Pentru cumpărătorii care au calitatea de consumatori, răspunderea legală pentru neconformitățile existente la livrare și constatate în doi ani nu este limitată de plafonul de ore al pachetului. Remediile legale pot include repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau încetarea contractului, în condițiile OUG 140/2021.

Remedierea legală este fără costuri pentru consumator. Termenele de soluționare, prelungirile pentru perioada de nefuncționare și efectele înlocuirii se aplică potrivit legii. Condițiile mai favorabile din publicitatea aplicabilă rămân obligatorii în condițiile legii. Pentru achizițiile profesionale se aplică contractul și legislația incidentă.

Certificatul individual de garanție se predă pe hârtie sau alt suport durabil cel târziu la livrare și identifică garantul, utilajul, titularul, pachetul, condițiile și procedura de service. Pagina prezintă politica generală; nu înlocuiește certificatul aferent seriei tractorului.